سياسة إمكانية الوصول

سياسة إمكانية الوصول - متجر الخليج للبادل

في خليج بادل، نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق شاملة ومتاحة لجميع عملائنا. نعتقد أنه يجب أن يتمتع الجميع بإمكانية الوصول المتساوية إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، بغض النظر عن قدراتهم أو قيودهم. تحدد سياسة إمكانية الوصول هذه الخطوات التي اتخذناها لجعل متجرنا عبر الإنترنت أكثر سهولة في الوصول وتوفر معلومات حول كيفية مساعدتك إذا واجهتك صعوبة في الوصول إلى أي جزء من موقعنا الإلكتروني.

1. الالتزام بإمكانية الوصول

نحن ملتزمون بضمان إمكانية وصول الأفراد ذوي الإعاقة إلى موقعنا الإلكتروني www.khaleejpadel.com . ونهدف إلى الامتثال لإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 على مستوى AA ، والتي وضعها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C). تساعد هذه الإرشادات في ضمان إمكانية وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى المحتوى الرقمي بشكل أكبر، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من إعاقات بصرية أو سمعية أو حركية أو إدراكية.

2. ميزات إمكانية الوصول إلى موقع الويب

لتحسين إمكانية الوصول، قمنا بتنفيذ الميزات التالية على موقعنا الإلكتروني:

  • بدائل النص: نقدم نصًا بديلاً (نص بديل) للصور لضمان قدرة برامج قراءة الشاشة على وصف المحتوى للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر.
  • التنقل باستخدام لوحة المفاتيح: يمكن التنقل في موقعنا بالكامل باستخدام لوحة المفاتيح، والتي تدعم المستخدمين ذوي الحركة المحدودة والذين قد لا يتمكنون من استخدام الماوس.
  • نص قابل للتغيير في الحجم: النص الموجود على موقعنا الإلكتروني قابل للتغيير في الحجم دون فقدان المحتوى أو الوظيفة، مما يساعد المستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية.
  • تباين الألوان: نستخدم ألوانًا ذات تباين عالي لمساعدة الأفراد المصابين بعمى الألوان أو ضعف البصر على التنقل في موقعنا بسهولة أكبر.
  • تخطيط واضح ومتسق: نسعى جاهدين لتوفير تنقل واضح وبديهي وتصميم متسق لضمان أن يتمكن جميع المستخدمين من العثور على المعلومات والوصول إليها بسهولة.

3. الجهود والتحسينات المستمرة

نسعى باستمرار إلى تحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. ويتضمن ذلك إجراء اختبارات وتحديثات وتحسينات منتظمة لمعالجة أي حواجز أو مشكلات قد تنشأ. إذا واجهت أي تحديات تتعلق بإمكانية الوصول أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، فيرجى إخبارنا حتى نتمكن من العمل على حل المشكلة على الفور.

4. مساعدة إمكانية الوصول

إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى أي جزء من موقعنا الإلكتروني أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فنحن هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا بالطرق التالية:

  • البريد الإلكتروني: info@khaleejpadel.com

سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك وتقديم تنسيقات أو مساعدات بديلة لضمان تجربة تسوق إيجابية.

5. ردود الفعل

نرحب بتعليقاتكم بخصوص إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ونشجعكم على مشاركة اقتراحاتكم أو مخاوفكم. تساعدنا تعليقاتكم في تحسين خدماتنا وتحسين تجربة التسوق للجميع.

6. خدمات الطرف الثالث

يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم خدمات تابعة لجهات خارجية، مثل معالجات الدفع أو صفحات المنتجات الخارجية، والتي قد لا تلبي دائمًا نفس معايير إمكانية الوصول. نحن نعمل بنشاط مع شركائنا لضمان إمكانية الوصول إلى هذه الخدمات قدر الإمكان.

7. الامتثال

نحن نسعى جاهدين للامتثال لقوانين وأنظمة إمكانية الوصول ذات الصلة، بما في ذلك قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) ، وقانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA) ، والقوانين الأخرى المعمول بها في المناطق التي نعمل فيها.

نشكرك على التسوق مع خليج بادل! نحن ملتزمون بجعل موقعنا الإلكتروني متاحًا لجميع المستخدمين وضمان حصولك على تجربة تسوق ممتعة وشاملة.